Nova zaktualizuje aplikację i usługi w 2024 roku: nowe możliwości dla klientów

Nova ogłosiła aktualizację aplikacji i usprawnienie usług w 2024 roku. W planach są nowe funkcje śledzenia przesyłek, restart dostawy kurierskiej i usprawnienie obsługi w oddziałach

Nova
Nova / novapost.com

Grupa firm Nova, na czele z współwłaścicielem Władimirem Popiereszniukiem, ogłosiła nadchodzącą aktualizację swojej aplikacji mobilnej.

Ta aktualizacja, zaplanowana na koniec zimy lub początek wiosny, będzie zawierać nowe usługi, które pozwolą klientom bardziej efektywnie zarządzać swoimi przesyłkami.

Popiereszniuk chce dać użytkownikom możliwość śledzenia lokalizacji swoich przesyłek w czasie rzeczywistym, porównując to z kontrolą dżojstika.

Jednakże, ze względu na obawy o bezpieczeństwo, funkcja "przesyłka na mapie" nie została jeszcze zrealizowana. Plany obejmują rozwój tej funkcji w Europie i jej późniejsze wdrożenie na Ukrainie po zwycięstwie.

Popiereszniuk podkreślił również plany poprawy doświadczeń klientów w oddziałach Nova w ciągu 2024 roku.

To obejmuje aktualizację poszczególnych procesów, podniesienie poziomu obsługi, a także budowę sieci coworkingów z kawiarniami wewnątrz oddziałów.

Ponadto, przewiduje się poprawę warunków pracy dla pracowników, w tym wdrożenie elektronicznych asystentów dla operatorów, co powinno zmniejszyć kolejki.

Dodatkowo, Nova planuje zreformować swoją dostawę kurierską w 2024 roku, mając na celu przyspieszenie procesu dostawy i zwiększenie kontroli nad kurierami i przesyłkami.

Popiereszniuk wyjaśnił, że obecnie 90% przesyłek jest dostarczanych do oddziałów, a 8% - poprzez dostawę adresową, co stanowi znaczącą zmianę w porównaniu z pierwszymi dziesięcioma latami działalności firmy, kiedy realizowała tylko dostawę od drzwi do drzwi.

Nova stworzyła platformę online NovaTech

NovaTech to platforma online przeznaczona do współpracy z partnerami w opracowywaniu produktów i usług wspólnie z działem badań i rozwoju firmy.

Ten projekt obejmuje współpracę w takich obszarach jak robotyka, sortowanie, obsługa klienta, sztuczna inteligencja w obsłudze, wizja komputerowa, opakowania nowej generacji, w tym cykliczne i izotermiczne, nowe usługi oddziałów oraz elektryczny lub inny alternatywny transport do dostarczania przesyłek.

Ponadto, w Kijowie zorganizowano studio offline NovaTech do pracy nad nowymi produktami, które jest otwartą przestrzenią innowacyjną z coworkingiem, laboratorium, salą wystawową i biurem​​.

Przypominamy:

Komentarze
Czytaj również
Windows 11

Microsoft wprowadza hot patching w Windows 11: aktualizacje bez restartów i łatwa reinstalacja systemu

Sztuczna inteligencja

W Niemczech stworzono unikalny smartfon bez aplikacji, działający na SI. Pokaz na MWC 2024

Czesław Siekierski

Polska kontynuuje blokowanie ukraińskich produktów rolnych. Środki obejmują podatki i zakazy spowodowane skargami rolników

2024 Ford F-150 Raptor

Ford aktualizuje F-150 2024: nowy kwadratowy design, ulepszony Raptor R o mocy 720 KM i nowe amortyzatory Fox Live

chat
11
TikTok, zdjęcie ilustracyjne

Chińska ByteDance inwestuje w Tokopedię, aby przywrócić TikToka na rynek indonezyjski po zmianach regulacyjnych

chat
15
Notowania na giełdzie

Wzrost indeksów Stoxx Europe 600 i krajowych indeksów giełdowych w Europie jest napędzany korporacyjnymi wiadomościami i danymi ekonomicznymi

chat
11
Charlie Munger

Charlie Munger, wiceprezes Berkshire Hathaway i słynny inwestor, zmarł w wieku 99 lat, pozostawiając dziedzictwo znaczących osiągnięć i unikalnego podejścia do inwestowania

Volkswagen Modular Electric Drive Toolkit

Volkswagen opracowuje nową serię elektrycznych samochodów I.D. na modularnej platformie MEB dla chińskiego rynku, z cenami poniżej 20 000 dolarów i zasięgiem do 500 km

Boeing CST-100 Starliner

Joshua Kutryk z Kanady dołączy do załogi CST-100 Starlinera od Boeinga na misję na ISS w 2025 roku, razem z astronautami NASA

Ciężarówka na punkcie kontrolnym

Mleczne stowarzyszenia Ukrainy i Polski wzywają rządy do działań przeciw blokowaniu granicy w celu wspierania handlu i gospodarki