"Укрзалізниця" восстановила онлайн-продажу билетов после масштабной кибератаки
Спустя 89 часов непрерывной работы после беспрецедентной кибератаки "Укрзалізниця" вновь открыла онлайн-продажи билетов и объявила компенсации пассажирам.
Фото: Mykyta Nikiforov, CC BY 2.0
"Укрзалізниця" 27 марта объявила о восстановлении онлайн-продаж билетов после крупнейшей в своей истории кибератаки.
Сайт и мобильное приложение снова доступны благодаря 89 часам круглосуточной работы IT-специалистов компании, кибердепартамента СБУ, CERT-UA и партнеров из Госспецсвязи.
Атака была направлена на ключевые операционные системы железной дороги, но утечек чувствительных данных не произошло.
На первом этапе пользователям доступна базовая функция покупки и возврата билетов на любые направления с глубиной до 20 суток. Остальные цифровые сервисы восстанавливаются поэтапно, в приоритете — клиентские.
Чтобы компенсировать неудобства, "Укрзалізниця" предложила владельцам бумажных билетов, купленных во время сбоя, бесплатный чай в поездах и доступ в залы ожидания повышенного комфорта.
Также пассажирам советуют сохранить билеты для получения дополнительных "комплиментов" в будущем.
Ранее сообщалось, что в Украине запустили три новых дополнительных поезда: "Укрзалізниця" открыла продажу билетов на рейсы, которые будут курсировать между Львовом, Одессой, Киевом и Трускавцом.
Также стало известно, что в Киеве полиция разоблачила группу перекупщиков, устроивших масштабную схему перепродажи международных железнодорожных билетов по завышенной в три раза цене, искусственно создавая их дефицит.