"Укрзалізниця" відновила онлайн-продаж квитків після масштабної кібератаки
Після 89 годин безперервної роботи над подоланням безпрецедентної кібератаки "Укрзалізниця" знову відкрила онлайн-продаж квитків і оголосила компенсації пасажирам.
Фото: Mykyta Nikiforov, CC BY 2.0
"Укрзалізниця" 27 березня повідомила про відновлення онлайн-продажу квитків після найбільшої у своїй історії кібератаки.
Сайт і мобільний застосунок знову доступні завдяки 89 годинам цілодобової роботи IT-фахівців компанії, кібердепартаменту СБУ, CERT-UA та партнерів із Держспецзв’язку.
Атака була спрямована на ключові операційні системи залізниці, але витоку чутливих даних не сталося.
На першому етапі користувачам доступна базова функція купівлі та повернення квитків на будь-які напрямки з глибиною до 20 діб. Інші цифрові сервіси відновлюються поетапно, з пріоритетом на клієнтські.
Щоб компенсувати незручності, "Укрзалізниця" запропонувала власникам паперових квитків, придбаних під час збою, безкоштовний чай у поїздах і доступ до залів очікування підвищеного комфорту.
Також пасажирам радять зберігати квитки для отримання додаткових "компліментів" у майбутньому.
Раніше повідомлялося, що в Україні запустили три нові додаткові поїзди: "Укрзалізниця" відкрила продаж квитків на рейси, які курсуватимуть між Львовом, Одесою, Києвом і Трускавцем.
Також стало відомо, що в Києві поліція викрила групу перекупників, які організували масштабну схему перепродажу міжнародних залізничних квитків за завищеною втричі ціною, штучно створюючи їхній дефіцит.