Для поїздок в Австрію та Угорщину поїздом потрібні паперові квитки
"Укрзалізниця" попереджає пасажирів про необхідність роздруківки електронних квитків для міжнародних поїздок в Австрію та Угорщину, щоб уникнути можливих проблем.
Мандрівники звикли до зручності електронних документів, включаючи квитки на поїзд. Більше не потрібно стояти в черзі до каси, достатньо пред’явити електронний квиток на смартфоні. Однак для міжнародних поїздок в Австрію та Угорщину ці правила не діють.
Пасажирам, які прямують в ці країни, необхідно мати роздрукований квиток. Це пов'язано з тим, що міжнародні залізничні рейси виконуються у співпраці з залізницями Австрії та Угорщини, де діють власні правила, що вимагають наявність паперового квитка.
Наприклад, на поїздах №749 Київ – Відень і №146 Чоп – Відень можуть бути перевірки документів представниками залізничних компаній на транзитних ділянках маршруту. Такі вимоги обумовлені необхідністю контролю та звітності щодо використання квитків.
Вартість проїзду розподіляється між залізницями країн-учасниць пропорційно пройденим кілометрам, що вимагає наявності паперового документа для фіксації даних і перевірки.
Пасажири, які придбали квитки через додаток "Укрзалізниці", отримують повідомлення про необхідність роздруківки квитка. Якщо цього не зробити, можуть виникнути неприємні ситуації, коли залізничники сусідніх країн вимагатимуть оплатити транзитний проїзд.
Щоб уникнути проблем, "Укрзалізниця" настійно рекомендує всім пасажирам уважно перевіряти свої проїзні документи і, при необхідності, дзвонити до контакт-центру за номером 0800503111 для консультацій.
Раніше повідомлялося, що з 9 червня "Укрзалізниця" запускає новий двоповерховий поїзд Škoda CityElefant, який ходитиме за маршрутом Київ-Львів з зупинкою в Підзамчі по середах, п'ятницях та неділях.
Також поїзд-кухня "Укрзалізниці" доставив 350 тисяч порцій їжі жителям Харківщини та психіатричній лікарні, яка постраждала від обстрілів.